מחלקת השירות של קינן אנרגיה עוסקת במתן שירות איכותי ויעיל ללקוחות החברה. במחלקה טכנאים מיומנים, מקצועיים ובעלי ניסיון רב.
מחלקת השירות מספקת מענה לתקלות ופתרון בעיות בזמן אמת - 24 שעות ביממה בין היתר גם בתחום של תיקון גנרטורים.
ברשות החברה ניידת שירות המצוידת למעשה במחלקת אחזקה ושירות מושלמת. בניידת זו נמצאים כל הציוד וכלי העבודה הנדרשים למתן שירות לגנרטורים וציוד נלווה.
השירות שניתן ללקוח הינו שירות הכולל ייעוץ ומתן פתרונות כוללים לכל סוגי הדיזל גנרטורים ומערכותיהם: סינכרונים, החלפות שקטות, חוזי שירות, טיפולים, אוברולים, ליפוף מחוללים, בקרי הפעלה אוטומטיים, שיפוץ רדיאטורים, סטרטרים, אלטרנטורים, משאבות הזרקה, מרססים וטורבואים.
קיימים שני סוגי שירות: שירות שבר ושירות לפי קריאה, או שירות במסגרת הסכם לשירות שנתי.
יתרונו הבולט של ההסכם השנתי הוא המטריה התחזוקתית המלאה שהוא מעניק לגנרטור ולמערכותיו, והוא כולל, בין היתר:
·תחזוקה מונעת על ידי טכנאי החברה - על פי מערך הוראות היצרן.
·כוננות לטיפול בתקלות ותיקונן 24 שעות ביממה,364יום בשנה, תגובה מהירה מרגע הקריאה - ללא תשלום נוסף!(מתייחס ללקוחות בשרות שנתי בלבד,ולא להשכרות גנרטורים קטנים)
·כוננות תקלות ותיקונן, 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע,364יום בשנה (מתייחס ללקוחות בשרות שנתי.)
·תחזוקה מונעת לגנרטור ובדיקת מערכות הפיקוד וההגנות.
·ביצוע טיפול שנתי - החלפת שמנים ומסננים לפי הוראות היצרן.
·שימוש בחלפים מקוריים/או לא מקוריים.
·אפשרות להעמדת גנרטור חלופי, במקרה של השבתת היחידה לתקופה ארוכה.
·אפשרויות תדלוק.
הסכם שירות זה, יסיר מכם דאגה ואחריות, יעניק לכם מטרייה תחזוקתית כוללת ויבטיח טיפול נאות לפי הוראות היצרן – וזאת על-ידי צוות מקצועי ומיומן של טכנאים בחברה.
לפרטים נוספים ניתן לפנות בטלפון: 077-2007897 או צור קשר